Política de Privacidade

A Fury Jersey leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica quais informações pessoais coletamos quando você visita nossa loja, faz um pedido ou entra em contato com a gente, como usamos essas informações, com quem as compartilhamos e quais são as suas escolhas e direitos. Ela se aplica apenas às informações coletadas pelo site da Fury Jersey e pelas mensagens que trocamos com você.

Leia esta política com atenção. Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo formulário da nossa página de Contato.

Quem é responsável pelas suas informações

A Fury Jersey é responsável pelas informações pessoais coletadas por esta loja (na legislação europeia e do Reino Unido, o "controlador"). Nossa loja é hospedada na Shopify, que trata informações pessoais em nosso nome para operar o site, o checkout e os pagamentos. Você pode falar com a gente sobre privacidade a qualquer momento pela nossa página de Contato.

Definições

• Informações pessoais (também chamadas de dados pessoais) são quaisquer informações que identificam você ou que podem ser razoavelmente associadas a você, como nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone ou endereço IP.
• Informações pessoais sensíveis são informações sobre origem racial ou étnica, crenças religiosas ou políticas, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, geolocalização precisa, números de documentos de identificação emitidos pelo governo e categorias semelhantes. Não pedimos nem coletamos informações pessoais sensíveis.
• Tratamento é qualquer operação realizada com informações pessoais, como coletar, armazenar, usar, compartilhar ou excluir.
• Leis de privacidade são as leis que se aplicam ao tratamento das suas informações pessoais, que podem incluir as leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos (como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e o UK GDPR.

Informações que coletamos

Você pode navegar pela nossa loja sem criar uma conta. Alguns recursos, como fazer um pedido ou receber atendimento, exigem informações pessoais.

Informações que você nos fornece

• Informações do pedido: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança e de entrega, itens comprados e qualquer nome ou número que você escolher para personalizar um produto.
• Informações de pagamento: os pagamentos são processados pelo checkout da Shopify e pelos nossos provedores de pagamento. Não vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
• Informações da conta: se você criar uma conta, os dados que informar e o seu histórico de pedidos.
• Mensagens: as informações que você envia pelo nosso formulário de contato, como dúvidas, reclamações, sugestões ou fotos de um produto.

Informações coletadas automaticamente

• Informações do dispositivo e da navegação: tipo de navegador, tipo de dispositivo, idioma, endereço IP, localização aproximada obtida a partir do seu endereço IP, páginas visitadas, links clicados e o site de onde você veio.
• Cookies e tecnologias semelhantes: veja a seção "Cookies e tecnologias de rastreamento" abaixo.

Informações recebidas de terceiros

Podemos receber informações da Shopify, dos provedores de pagamento e das transportadoras (por exemplo, confirmação de pagamento, verificações antifraude e status da entrega) para concluir e proteger o seu pedido.

Como usamos suas informações

Usamos as informações pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e atender você melhor, incluindo para:

• processar, enviar e entregar seus pedidos, e mandar atualizações sobre o pedido e o envio;
• responder às suas mensagens e oferecer atendimento ao cliente, trocas e devoluções;
• confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• detectar e prevenir fraudes e proteger a segurança da nossa loja;
• entender como nossa loja é usada e melhorá-la;
• enviar e-mails ou mensagens de texto de marketing, se você tiver concordado em recebê-los, e mostrar anúncios relevantes, quando a lei permitir;
• cumprir obrigações legais, como regras fiscais e contábeis, e responder a solicitações legítimas das autoridades;
• proteger nossos direitos, nossos clientes e outras pessoas, e fazer valer os nossos Termos de Serviço.

Bases legais para o tratamento (visitantes da UE e do Reino Unido)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, tratamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Contrato: para processar e entregar seu pedido e oferecer atendimento ao cliente.
• Obrigação legal: para cumprir exigências fiscais, contábeis e outras exigências legais.
• Interesses legítimos: para manter nossa loja segura, prevenir fraudes e melhorar nossos serviços, desde que esses interesses não prevaleçam sobre os seus direitos.
• Consentimento: para mensagens de marketing e cookies não essenciais. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes disso.

Se você optar por não compartilhar informações

Você não é obrigado a nos fornecer informações pessoais. No entanto, sem certos dados (como seu nome, e-mail e endereço de entrega) não conseguimos concluir nem entregar seu pedido ou responder à sua solicitação.

Como compartilhamos suas informações

Não vendemos suas informações pessoais em troca de dinheiro. Compartilhamos informações pessoais apenas quando necessário para operar nossa loja, com:

• a Shopify, que hospeda nossa loja e trata dados em nosso nome;
• provedores de pagamento, para processar seu pagamento e prevenir fraudes;
• parceiros de produção e logística e transportadoras, para preparar, enviar e entregar seu pedido;
• prestadores de serviços que nos ajudam com atendimento ao cliente, e-mail, análises e publicidade, por meio de contratos que limitam como eles podem usar suas informações;
• autoridades, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e os direitos de outras pessoas;
• um comprador ou sucessor, em caso de fusão, venda ou transferência de toda ou de parte da nossa empresa.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Nossa loja usa cookies e tecnologias semelhantes, como pixels, para fazer o site funcionar, lembrar seu carrinho e suas preferências, entender como a loja é usada e, quando permitido, medir e personalizar a publicidade.

• Estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento da loja, do carrinho e do checkout. Não podem ser desativados.
• Preferências e análises: nos ajudam a lembrar suas escolhas e a entender como os visitantes usam a loja.
• Marketing: ajudam a nós e aos nossos parceiros de publicidade a mostrar anúncios relevantes para você em outros sites e a medir os resultados.

Quando a lei exige o seu consentimento (por exemplo, na UE e no Reino Unido), pedimos esse consentimento antes de usar cookies não essenciais, e você pode mudar sua escolha a qualquer momento. Você também pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear alguns cookies pode afetar o funcionamento da loja.

Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de:

• saber quais informações pessoais temos sobre você e acessá-las;
• corrigir informações incorretas ou incompletas;
• excluir suas informações pessoais, observadas as exceções legais;
• receber uma cópia das suas informações em formato portátil;
• recusar a publicidade direcionada e qualquer "venda" ou "compartilhamento" de informações pessoais, conforme definidos em lei;
• limitar determinado tratamento ou se opor a ele;
• retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento;
• recorrer da nossa decisão se recusarmos sua solicitação.

Você não será discriminado por exercer qualquer um desses direitos.

Moradores da Califórnia e de outros estados dos EUA

Os moradores da Califórnia e de outros estados com leis de privacidade do consumidor (como Colorado, Connecticut, Virgínia, Utah, Texas, Oregon e outros) têm os direitos listados acima, conforme previsto na lei do seu estado.

• Categorias de informações: nos últimos 12 meses, coletamos identificadores e dados de contato, informações de pedidos e comerciais, atividade na internet e no dispositivo, localização aproximada e o conteúdo das mensagens que você nos envia, a partir das fontes e para as finalidades descritas nesta política.
• Venda e compartilhamento: não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. Alguns cookies e pixels usados para publicidade podem ser considerados "compartilhamento" para publicidade comportamental entre contextos ou "publicidade direcionada" segundo certas leis estaduais. Você pode recusar a qualquer momento, como descrito abaixo.
• Global Privacy Control: tratamos um sinal do Global Privacy Control (GPC) enviado pelo seu navegador como uma solicitação válida para recusar a venda ou o compartilhamento das suas informações pessoais naquele navegador.
• Informações pessoais sensíveis: não as coletamos e não as usamos para deduzir características sobre você.
• Representantes autorizados: você pode usar um representante autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Podemos pedir ao representante uma comprovação da autorização e talvez precisemos confirmar sua identidade diretamente com você.
• Recursos: se recusarmos sua solicitação, você pode recorrer respondendo à nossa decisão pelo nosso formulário de contato. Se não ficar satisfeito com o resultado do recurso, você pode entrar em contato com o Procurador-Geral (Attorney General) do seu estado.

Visitantes da União Europeia e do Reino Unido

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, você tem os direitos previstos no GDPR ou no UK GDPR, incluindo acesso, correção, exclusão, limitação, portabilidade, oposição e retirada do consentimento. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde mora ou trabalha. Mesmo assim, gostaríamos de ter a chance de resolver sua questão primeiro, então entre em contato com a gente.

Como exercer seus direitos

1. Envie uma solicitação: use o formulário da nossa página de Contato e comece sua mensagem com um assunto claro, como "Solicitação de privacidade: acesso" ou "Solicitação de privacidade: exclusão".
2. Ajude a confirmar sua identidade: informe o endereço de e-mail usado no seu pedido e, se possível, o número do pedido. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Usamos essas informações apenas para a verificação.
3. Confirmação: confirmaremos o recebimento da sua solicitação em até 5 dias úteis.
4. Resposta: responderemos em até um mês (UE e Reino Unido) ou em até 45 dias (leis estaduais dos EUA) a partir do recebimento da sua solicitação. Quando a lei permitir, esse prazo pode ser prorrogado para solicitações complexas, e avisaremos você se isso acontecer e o motivo.

Em alguns casos, obrigações legais podem nos impedir de atender integralmente a uma solicitação, por exemplo quando precisamos manter registros de pedidos para fins fiscais. Nesse caso, explicaremos o motivo.

Transferências internacionais de dados

Trabalhamos com prestadores de serviços em diferentes países, e a Shopify e nossos parceiros podem armazenar e tratar suas informações fora do país onde você mora, inclusive nos Estados Unidos e no Canadá. Quando informações pessoais da UE ou do Reino Unido são transferidas para países que não têm um nível de proteção equivalente, adotamos garantias adequadas, como decisões de adequação ou as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia (e o equivalente do Reino Unido), conforme oferecidas pelos nossos prestadores de serviços.

Por quanto tempo guardamos suas informações

Guardamos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, a menos que a lei exija ou permita um prazo maior:

• Informações da conta: enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar nossos serviços.
• Registros de pedidos e transações: 7 anos, para cumprir obrigações fiscais e contábeis.
• Mensagens de atendimento ao cliente: 2 anos a partir da nossa última interação.
• Dados de marketing: até você cancelar a inscrição ou retirar seu consentimento.
• Registros técnicos: 6 meses, para fins de segurança e operação.

Depois desses prazos, as informações pessoais são excluídas de forma segura ou anonimizadas.

Comunicações de marketing

Só enviamos e-mails ou mensagens de texto de marketing se você tiver concordado em recebê-los ou quando a lei permitir de outra forma. Todo e-mail de marketing tem um link para cancelar a inscrição, de acordo com o CAN-SPAM Act dos EUA e leis semelhantes, e processamos os pedidos de cancelamento rapidamente. As mensagens de texto, se oferecidas, podem ser interrompidas respondendo STOP. Mesmo depois que você cancelar a inscrição, continuaremos enviando mensagens sobre seus pedidos.

Privacidade de crianças

Nossa loja não é direcionada a menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos (ou de menores de 16 anos na UE e no Reino Unido), de acordo com a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças dos EUA (COPPA) e o GDPR. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato com a gente e nós as excluiremos.

Como protegemos suas informações

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), controles de acesso e os recursos de segurança da plataforma Shopify, que é certificada como prestadora de serviços PCI DSS Nível 1. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Se você acreditar que sua interação com a gente não está mais segura (por exemplo, se sua conta puder ter sido comprometida), entre em contato com a gente imediatamente.

Sites de terceiros e redes sociais

Nossa loja pode conter links para outros sites e redes sociais. Cada um deles tem suas próprias práticas de privacidade, e não somos responsáveis por elas. Leia as políticas de privacidade deles antes de compartilhar informações pessoais.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data no topo desta página mostra quando ela foi atualizada pela última vez. Se fizermos alterações significativas, avisaremos você por um aviso na nossa loja ou por e-mail, quando for o caso.

Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato pelo formulário da nossa página de Contato. Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 8h às 18h (horário de Nova York, ET).